Returnering

Inden for 14 dage efter den dag, hvor varen modtages, giver fjernhandelsloven dig ret til at returnere fejlfrie varer uden at skulle angive en årsag. Bemærk venligst, at eventuelle returgebyrer betales af dig. Beløbet for retur er 200 DKK, og fradrag herfor foretages, inden eventuel tilbagebetaling finder sted.

Vær opmærksom på, at en bestilling, som ikke bliver accepteret/ikke bliver afhentet, ikke udgør en juridisk grund til at gøre brug af fortrydelsesretten. En bestilt, men ikke afhentet vare, som returneres, vil derfor blive pålagt et gebyr på 200 DKK for retur og administrationsomkostninger. Fradrag for dette vil blive foretaget, inden eventuel tilbagebetaling sker.

Hvis du fortryder dit køb, skal du kontakte inra.dk via e-mail på info@inra.dk. Du skal angive dit fulde navn, ordrenummer og telefonnummer.

Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt med instruktioner om, hvordan returneringen skal håndteres.

Gem kvitteringen, som gives af fragtmanden, når du afleverer returvaren, for en sikkerheds skyld.

Bemærk venligst, at varen skal være i ubrugt stand og pakket og returneret i uskadet original emballage på samme måde, som den blev modtaget, for at fortrydelsesretten kan gælde uden ekstra omkostninger.

Ved kontrol af returvaren kan vi ellers blive nødt til at foretage værdiforringelsesfradrag i forhold til, hvordan varen og emballagen ser ud ved modtagelsen, hvis den ikke er returneret i overensstemmelse med disse anvisninger.

Hvis du fortryder dit køb, skal du derfor tænke over, hvordan du forventer, at en vare skal se ud, når du åbner den; det plejer at være den bedste indsigt i, hvordan en vare skal se ud, inden du returnerer den. Når varen modtages, er det derfor klogt at åbne den forsigtigt.